זכות הקיום של ארגוני יעוץ והכוונה לבחירת בתי אבות

קיים מכנה משותף לפעילותם של רופאים, עורכי דין, יצרני תרופות, ועוד רבים וטובים. כולם אנשים וארגונים המספקים שירותים ומוצרים ופועלים בסביבה כלכלית. כולם פועלים מסיבה אחת - קיים לשירותים או למוצרים אותם הם מספקים ביקוש.

הצידוק לקיומם של ארגוני ייעוץ והכוונה לבחירת בתי אבות מבוסס על צורך אמיתי בקרב קהל הולך וגדל של קשישים ומשפחותיהם בישראל. בנוסף, גופים וארגונים שונים המקיפים ופועלים בסביבת הקשיש והמשפחה זקוקים ומבקשים את שירותי המתווך.

לצורך העניין, הקשיש הוא קודם כל לקוח החפץ לבצע טרנזאקציה כלכלית משמעותית – שכירת / קניית שירותים של בית אבות או דיור מוגן.

כדי לבצע החלטה מושכלת הוא זקוק למידע – מידע מקיף, איכותי, אובייקטיבי ועדכני.

יתר על כך, יש ללקוחות אלו מאפיינים יחודיים נוספים.

במרבית המקרים, הצרכנים העתידיים של בתי האבות מחויבים לבצע החלטה בתנאים הרחוקים מלהיות אופטימליים.

קיימות לכך כמה סיבות; מצבו הפיזי / קוגניטיבי של הקשיש, הצורך לבצע החלטה בתנאים של לחץ ומצוקה, המצאות מרכיבים רגשיים והידחקות הרציונליות, מעורבות של מספר מקבלי החלטות שלעתים חלוקים בדעותיהם ועוד.

מסיבות אלו, ובדומה לענפים כלכליים רבים נוספים, קיים גוף ביניים (מתווך / יועץ) אשר יסייע קודם כל ללקוח (הקשיש והמשפחה). בנוסף יצאו נשכרים אנשים וארגונים נוספים הפועלים וקשורים בענף.

גופי הידע הנרחבים המזוהים כמעט בכל תחום בימינו, מחייבים התמחות ספציפית. ולכן נדרשים ארגונים שתחום עיסוקם הבלעדי ובמשרה מלאה הוא ייעוץ והכוונה לבחירת בתי אבות.

הקלישאה "ידע הוא כוח" מוצאת את ביטוייה במשוב המתקבל מציבור הלקוחות. הכרת התודה היא פשוטה ובאה מעומק הלב – "הצלתם אותנו!".

לפעילות מושכלת וראויה של ארגוני ייעוץ והכוונה לבתי אבות השלכות מרחיקות לכת ברמה הערכית וברמה הלאומית, לא פחות.